萤石服务协议（20180504版）

萤石服务协议（20180504版）

重要须知

杭州萤石网络有限公司及其关联公司（以下简称“萤石”）在此特别提醒您认真阅读、充分理解本《萤石服务协议》（下称“协议”）（特别是粗体注的内容）,未成年人应在法定监护人陪同下阅读。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权注册或使用萤石服务。如您通过进入注册程序并勾选“我同意萤石服务协议”，将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

本协议适用于萤石开发、运营的www.ys7.com及其他相关网站（以下简称 “萤石网站”）以及包括“萤石云视频”、“萤石运动”、“萤石工作室”在内的所有软件（以下简称“萤石软件”）。本协议是您与萤石之间就您使用萤石网站、萤石软件及相关服务所订立的协议。本协议内容同时包括萤石已经发布的以及将来可能不断发布的关于萤石服务的相关协议、业务规则、政策、须知等内容，前述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

萤石有权在必要时修改本协议条款。您可以登录萤石网站或下载最新版的萤石软件查阅修改后的协议。本协议条款变更后，如果您继续使用萤石服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用萤石服务。

一、萤石服务

1.1萤石服务是指萤石通过萤石网站、萤石软件提供的各类服务，包括萤石商城服务和萤石云服务。萤石商城是萤石推出的针对“萤石”系列产品及相关周边产品的购物网站。萤石云服务是萤石向萤石用户提供的数据存储、管理、分享等的在线服务平台，其本身不直接上传或提供内容。

1.2您需自行准备如下设备和承担如下开支：（1）上网设备，包括但不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置；（2）上网开支，包括但不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

二、用户注册

2.1您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。如您在18周岁以下，您需在法定监护人的监护参与下才能注册、使用萤石账户。

2.2您需使用手机号码实名注册萤石账号。萤石账号的所有权归萤石所有，您注册后，仅获得萤石账号的使用权，且不得赠与、借用、租用、转让或售卖萤石账号或者以其他方式许可他人使用萤石账号。萤石账号注册资料包括但不限于您的萤石账号名称、头像、密码、注册或更新萤石账号时输入的所有信息。

2.3您保证，您的注册资料中不含有违法和不良信息，且在注册和使用账号时，不得有以下情形：

（1）违反宪法或法律法规规定的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

若您提供给萤石的账号注册资料不准确，不真实，含有违法或不良信息的，萤石有权不予注册，并保留终止用户使用萤石服务的权利。若您以虚假信息骗取账号注册或账号头像、个人简介等注册资料存在违法和不良信息的，萤石有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施。对于冒用关联机构或社会名人注册账号名称的，萤石有权注销该账号，并向政府主管部门进行报告。

2.4您有责任妥善保管账户信息及账户密码的安全，您需要对账户以及密码下的行为承担法律责任。您同意在任何情况下不向他人透露账户及密码信息。

2.5您同意，您提供的真实、准确、合法的萤石账号注册资料是作为认定您与萤石账号的关联性以及您的身份的唯一证据。

2.6若您使用您的第三方账户授权登陆萤石网站或萤石软件，则视为您接受本协议，并同意萤石公司向该第三方调取您的信息（仅限于您使用萤石网站或萤石软件的必要信息）。

三、使用规则

3.1萤石商城服务

3.1.1 商品信息

萤石商城上的商品价格、数量、库存信息等商品信息随时都有可能发生变动，萤石不作特别通知。萤石商城上商品信息的数量极大，虽然萤石会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，萤石商城的页面显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解。

3.1.2订单

3.1.2.1 在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

3.1.2.2除法律另有强制性规定外，您与萤石约定如下：

萤石商城上展示的商品信息，包括但不限于商品名称、价格、描述等，仅是交易信息的发布。您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容，您提交订单即表示您对前述信息确认无误。您提交订单后系统将根据您填写的内容自动生成订单，该订单仅是您向萤石发出的交易诉求。萤石收到您的订单信息后，只有在萤石将您在订单中订购的商品从仓库直接向您发出时（以商品出库为标志），方视为您与萤石之间就实际直接向您发出的商品建立了交易关系。如果您在一份订单里订购了多种商品并且萤石只给您发出了部分商品时，您与萤石之间仅就实际直接向您发出的商品建立了交易关系；只有在萤石实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售商之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立交易关系。您可以随时在萤石商城上登录您的账户，查询您的订单状态。

3.1.1.4由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，萤石商城无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货；如您拟购买的商品发生缺货，您有权取消订单。

3.1.1.5 除法律另有规定，出现以下任一情形的，萤石有权取消您的订单：

1)    萤石商城上显示的商品信息明显错误的；

2)    您订单中的商品缺货的；

3)    您的订单信息明显错误；

4)    因不可抗力或第三方原因的；

5)    经萤石判断，您的订购行为不符合公平原则或诚实信用原则（如同一用户多次无理由拒收订购商品，或同一用户购买商品数量超过正常数量的）；

6)    其他可取消您的订单的合理情形。

3.1.3 配送

3.1.3.1萤石将会把商品送到您所指定的收货地址。萤石商城上公布的预计送达时间是萤石发货后商品运输方可能需要的商品运输时间，该时间仅为参考时间。

3.1.3.2因如下情况造成订单延迟或无法配送等，萤石不承担延迟配送的责任：

（1）您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；

（2）商品送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；

（3）情势变更因素导致的；

（4）不可抗力因素导致的。

3.2萤石云服务

3.2.1您可在您的萤石账户中添加您的萤石设备，并对已添加的设备进行远程操作，包括：对设备拍摄的视频进行预览、回放、录像、截图，通过萤石客户端与设备端的人员进行实时对讲与留言（部分设备支持）等。除此之外，基于萤石云服务，您还可享受萤石云存储、萤石直播、智能报警、电话提醒等单项服务。

3.2.2当您使用各单项服务时，部分单项服务基于其服务特殊性可能要求您同意该单项服务特定的服务条款或使用规则，您同意以该单项服务要求的方式同意该单项服务的服务条款或使用规则以及萤石在该单项服务中发出的各类公告、声明等（下列简称为“单项条款”），在此情况下单项条款与本协议同时对您产生效力。若单项条款与本协议存在同类条款的冲突，则在单项条款约束范围内应以单项条款为准。

3.2.3部分单项服务为收费服务。同时，萤石保留后续对目前免费的单项服务进行收费的权利。如萤石后续对某一单项服务收费的，萤石将在该单项服务相应页面提前书面告知并明示收费标准。

3.2.4萤石云服务的某些单项服务可能对您的带宽有一定的要求，例如您使用萤石云存储服务，每台萤石设备至少需要4M带宽。同一个局域网中有2台或2台以上设备开启，则相应地对您的带宽要求会增加，否则可能会影响您的存储速度。具体以单项服务的使用规则为准。

3.2.5萤石云服务仅供非商业使用。未经萤石事先书面同意，您不得利用萤石云服务进行任何商业使用，否则萤石有权立即暂停或终止向您提供萤石云服务，甚至对您的萤石账号采取暂停使用、注销等操作，并保留依法向您追究法律责任的权利。

3.2.6萤石云服务的某些单项服务可让您的视频实时共享在视频广场或您的社交圈。您理解，即使您删除该视频，但仍可能被第三方独立地缓存、复制或存储。若您的视频内容包含您或他人的个人信息，萤石在此郑重提醒并请您慎重考虑是否有上传、发布、公开之必要。您在公开渠道披露个人信息可能被他人出于不法目的收集并使用，您知晓该潜在风险并应自行承担可能的损失。

3.3为使您及时、全面了解萤石提供的各项服务，您同意萤石在提供萤石服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息，并且，您同意接受萤石通过电子邮件、短信或其他方式向您发送商品促销或其他相关商业信息。

四、服务的暂停、中断或终止

4.1萤石始终在不断变更和改进服务。萤石可能会增加或删除功能，也可能暂停或彻底停止某项服务或全部服务。您同意萤石有权行使上述权利且不需对或第三方承担任何责任。

4.2您同意如发生不可抗力导致萤石网站或萤石软件的运行中断或终止时，萤石无需承担任何责任。本协议所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

若发生该等中断或终止的情形，萤石将尽可能及时通过网页公告、系统通知、私信、短信提醒或其他合理方式通知您。

五、用户行为规范

5.1 您同意遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”，不得利用萤石账号或萤石网站、萤石软件及服务制作、复制、发布、传播如下干扰萤石正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：

5.1.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：

（1）违反宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

（10）以非法民间组织名义活动的；

（11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

5.1.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

5.1.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的；

5.1.4 发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；

5.1.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰萤石正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

5.2您在遵守法律及本协议的前提下可依本协议使用萤石网站、萤石软件及萤石服务。您无权实施包括但不限于下列行为：

5.2.1 通过非萤石开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用萤石网站、萤石软件及萤石服务，针对萤石网站、萤石软件即萤石服务使用非萤石开发、授权或认证的插件；

5.2.2 删除萤石软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容；

5.2.3 对萤石软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等；

5.2.4 对于萤石网站、萤石软件相关信息等，未经萤石书面同意，擅自实施包括但不限于下列行为：出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助萤石网站和萤石软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；

5.2.5 利用萤石网站、萤石软件发表、传送、传播、储存违反国家法律法规和政策、危害国家安全、祖国统一、社会稳定、公序良俗的内容，或任何不当的、侮辱诽谤的、淫秽的、暴力的内容；

5.2.6 利用萤石网站、萤石软件发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容；

5.2.7 制造虚假身份以误导、欺骗他人；

5.2.8 利用萤石网站、萤石软件批量发表、传送、传播广告信息及垃圾信息；

5.2.9 进行任何危害萤石网站、萤石软件或利用萤石网站、萤石软件危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的萤石网站、萤石软件相关数据或进入未经许可的萤石网站、萤石软件服务器/账号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统删除、修改、增加萤石网站、萤石软件的存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试萤石软件系统或利用萤石网站、萤石软件探查、扫描、测试网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，利用萤石网站、萤石软件故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为。

5.2.10 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用萤石网站、萤石软件和萤石提供的其他服务；

5.3您充分了解并同意，您必须为自己注册的萤石账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。你应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。萤石无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

5.4萤石有权判定您的行为是否符合本协议的要求。如您在使用萤石服务过程中违反本协议规定的，萤石有权采取警示、拒绝发布、删除信息、限制功能、暂停更新、中止服务、终止服务直至关闭账号、向有关监管部门或国家机关报告等措施，并保存相关记录。如您的行为给萤石或第三方造成损失的，您应予以赔偿。

5.5如您在使用萤石服务的过程中发现其它用户上传、发布违法侵权等内容，您可直接联系【privacy@ezvizlife.com】，相关人员会尽快核实并进行处理。

六、隐私政策

保护用户隐私是萤石的一项基本政策。萤石将按照萤石网站上公布的隐私政策（https://service.ys7.com/policy?id=140）收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。请您完整阅读上述隐私权政策，以帮助您更好地保护您的个人信息。

七、知识产权及内容、商标的所有权

7.1萤石尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在使用萤石服务过程中，您可能会通过上传、发布等各种方式向萤石提供内容。在此情况下，您仍然享有此等内容的完整知识产权。

7.2萤石通过萤石网站、萤石软件提供的内容包括但不限于：非用户上传/提供的文字、软件、声音、相片、视频、图表等。所有这些内容均属于萤石及相关权利人，并受版权、商标、专利和其它财产所有权法律的保护。所以，您只能在萤石及相关权利人授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

7.3萤石、eZVIZ等，以及萤石的其他标志，均为萤石之商标（以下简称“萤石标识”）。未经萤石事先书面同意，您不得将萤石标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用、或其他有权处理萤石标识的行为。

八、免责声明

8.1您理解并同意，萤石网站、萤石软件同大多数网站、互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响萤石网站、萤石软件的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。

8.2 维护网站、软件安全与正常使用是萤石和您的共同责任，萤石将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的信息和数据安全，但是您承认和同意萤石并不能就此提供完全保证。

8.3萤石网站或萤石软件可能包含第三方提供的产品或服务。您在使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。萤石和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

九、第三方软件或技术

9.1 萤石网站可能会使用第三方技术，萤石软件亦可能会使用第三方软件或技术（包括萤石软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。

9.2 萤石网站或萤石软件如果使用了第三方的软件或技术，萤石将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在萤石软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，你应当遵守这些要求。如果你没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对你提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求萤石给予协助，您应当自行承担法律责任。

9.3 如因萤石网站或萤石软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，萤石不承担任何责任。萤石不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。

十、适用法律及纠纷解决

10.1本条款适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。

10.2如出现纠纷，您和萤石一致同意将纠纷交由本协议签订地有管辖权人民法院受理。本协议签订地为浙江省杭州市滨江区。若单项条款与本服务条款在管辖约定内容上存在冲突，则在单项条款约束范围内应以单项条款为准。

十一、其他

11.1萤石不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响萤石在将来行使该权利。

11.2如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效且具有约束力，您和萤石均应尽力使该条款设定的本意得到实现。

11.3本协议中的标题仅为方便而设，不作为解释本协议的依据。

11.4如您对本协议有任何疑问，请联系萤石客服中心。