易智居软件许可及服务协议

易智居软件许可及服务协议

生效日期:2021年4月20日

 

【签约提示】

欢迎使用“易智居”客户端软件(下称“许可软件”或“本软件”)!

在完成注册程序或以任何方式使用许可软件前,您应当阅读并遵守本《“易智居”软件许可及服务协议》(下称“本协议”),以及《“易智居”软件隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是涉及您重大权益的条款,包括免除或者限制易智居责任的条款、限制用户权利的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等,以及开通或使用某项服务的单独协议或规则(如有)。前述条款可能以加粗、加下划线等形式提示您注意。

当您按照相关页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册或激活程序后,或您以任一易智居允许的方式实际使用本软件时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即对您及易智居产生法律约束力。

若您对本协议任何内容有疑问,可随时向我们的客服寻求帮助,我们会尽力为您解释;届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得我们对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

本协议下我们推定您为具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的中华人民共和国大陆地区法律实体,且并非任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象(“受限对象”)。如果您不符合前述情形,请暂停后续操作,并可按以下方式寻求解决:(1)若您不是中国大陆地区用户,请通过易智居于当地设立的网站或软件等了解各项易智居服务使用说明及签署相关协议;(2)如果您因年龄等因素不具备完全民事行为能力,请告知您的监护人,并在您监护人的指导下阅读及签署本协议和使用我们的服务;(3)如果您是受限对象,请在相关限制情形消失或解除后再行发起许可软件使用申请。若您并非前述适格主体(或未取得监护人同意)但仍继续签署本协议的,易智居有权在获知相关情况后拒绝或终止向您提供服务、并注销您的账户,您(及您的监护人)须自行承担相关损失。

(签约提示结束)

 

【协议正文】

 

一、协议的范围

1.1 本协议是您与易智居之间就您下载、安装、使用许可软件,以及使用相关易智居服务所订立的协议。“易智居”指杭州萤石网络有限公司及其关联公司,以下也称“我们”。

1.2 本协议内容同时包括《“易智居”软件隐私政策》,以及易智居根据业务运营需要不时发布的关于本软件及相关服务的相关调整、补充、单项服务业务规则或使用条件等内容。这些内容一经生效(若无特别约定则为发布7天后生效),均为本协议不可分割的组成部分,与本协议有同等约束力;若其与本协议有冲突,则在单项协议约束范围内应以单项协议为准。

1.3 本协议项下的许可软件及相关易智居服务,是易智居以自主建设、运营的萤石商业智居平台为依托,面向公寓管理组织、住户及授权人员提供的,以智能物联网设备管理为核心功能的软件技术服务(下称“本服务”)。本服务的客户端可能表现为移动应用程序、PC端应用软件等(以下统称“许可软件”),以易智居实际提供为准。

 

二、许可软件及相关服务

2.1 许可软件下,用户可通过其用户账号创建、管理或参与公寓组织,并相应上传、维护入住信息,便捷地操控公寓内的指纹锁等智能物联网设备,乐享安全智能生活。您应知晓并理解,除非另有相反说明,易智居仅作为本许可软件的提供者、提供许可软件下相关服务,并不作为公寓房屋或安装于房屋内的智能设备的提供者或维护责任人;若您因房屋或设备使用等产生损失或纠纷的,应自行与公寓物业组织等相关责任人协商处理,易智居无法就此向您承担任何责任。

2.2 基于本服务适用场景特点,许可软件下允许部分用户上传、维护他人信息,如公寓管理员可以管理租户的入住信息,包括姓名、身份证件信息(类型、号码、地址)、联系电话、入住信息(房间、租期)等;也可能应有权政府机构(包括公寓所在地的房管、住建、公安部门)要求向其开放用户入住信息查询接口。您理解并同意,在上述过程中,易智居仅作为本软件提供者、应使用相关功能的用户需求为其处理相关数据信息,而并非相关信息的独立收集者或使用人;若您通过相关功能收集和处理他人信息内容,应自行确保已获得该等第三方的合法有效授权。

2.3 对于许可软件,易智居给予您一项不可转让及非排他性的使用许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件。您应了解,不同的许可软件可能承载不同的服务或功能,不同的身份角色下可使用的服务也可能有所差异,具体应以许可软件实际展示为准。

2.4 您可以从易智居或易智居授权的第三方处获得许可软件。许可软件可能包括多种版本,您须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本,并按照相关程序提示的步骤正确安装。否则,易智居不保证许可软件能够正常使用,您需自行承担可能的损失。

2.5 为了改善用户体验、完善服务内容,易智居可能不时提供软件更新,或者对许可软件的部分功能效果进行改变或限制(这些更新、改变可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。新版本发布后,旧版本的许可软件可能无法使用。易智居不保证旧版许可软件继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。

2.6 您理解并同意:为了向您提供有效的服务,许可软件会利用您终端设备的处理器和带宽等资源,并因此产生数据流量、通话等费用。为此,您需自行准备相关的终端设备(如电脑、移动终端和必要的网络接入设备等),并承担所需的费用。

2.7 为使您及时、全面了解易智居的各项服务,您同意易智居可以自行或委托第三方通过短信、电子邮件或电子信息等多种方式向您发送、展示广告或其他信息(包括商业与非商业信息)(下称“广告”)。易智居承诺依照相关法律法规要求开展广告业务,同时,易智居提醒您审慎判断广告的真实性和可靠性,除法律明确规定外,易智居不会对您因该广告而实施的行为后果负责。

 

三、账号注册与管理

3.1 您在使用许可软件及相关服务前需要注册一个用户账号(下称“易智居账号”)。您可依照许可软件页面提示进行注册,或通过许可软件支持的第三方平台账号授权登录(绑定使用)。如您使用第三方平台账号,请确保相关账号为您合法持有,且该等绑定使用不侵犯他人合法权利;同时,您理解并同意易智居将为此向该第三方调取您的必要信息,并在必要时以此作为注册资料生成唯一一个易智居账号并与您的第三方账号建立绑定关系(以您实际授权为准)。

3.2 智居账号的所有权归易智居所有,用户完成申请注册手续后,仅获得易智居账号的使用权,且该使用权仅属于初始申请注册人。同时,初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖易智居账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用易智居账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用易智居账号。

3.3 您应了解并同意,您提供的易智居账号注册资料(包括您直接向易智居提供的,以及易智居根据您的授权自第三方调取的)是认定您与易智居账号的关联性以及您的身份的唯一证据,您须自行对您账号和密码下的所有活动及其后果(包括但不限于在线签署各类协议、订购产品或开通服务、披露信息等)承担责任。为此,您须依照相关法律法规及本协议如实注册、正确使用易智居账号,并妥善保管、适时维护相关信息资料(包括易智居账号、密码、注册资料及相关的授权码、验证码、动态口令等)。如您更换、暂停或终止使用上述信息和/或相关设备,或遭遇遗失、泄露或被盗事件,应及时采取必要措施并告知易智居,以减少可能发生的损失;您理解并同意,除有生效的司法裁判外,易智居无法就此承担任何责任,您须自行承担相关损失。

3.4 您保证,您的注册资料中不含有任何虚假、错误、违法和不良信息,且在注册和使用账号时将严格遵守相关法律法规、本协议及其他单项协议之约定。否则,易智居有权不予注册,或以通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施限制、中止或终止您的易智居账号使用权;对于冒用关联机构或社会名人注册账号等情形的,易智居还将依法向政府主管部门进行报告或向社会公开。因前述限制、中止或终止、报告或公开等可能给您带来的损失(包括但不限于通信中断,用户资料、邮件和虚拟财产及相关数据、产品或服务等的清空或无法使用等),均由您自行承担。

3.5 您了解并同意,如您注册易智居账号后较长时间未登录,易智居为优化管理等目的,有权回收该账号。

3.6 您应知晓并理解,如您的易智居账号被注销或收回,易智居将自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理,您应自行承担未及时备份等的损失或责任。

 

四、用户行为规范

4.1 您同意遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”,不利用易智居账号或许可软件及相关易智居服务制作、复制、发布、传播任何违反法律法规、或侵犯其他用户或第三方合法权益的内容,包括但不限于:

4.1.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容:

(1)违反宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;

(10)以非法民间组织名义活动的;

(11)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4.1.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

4.1.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的;

4.1.4 发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的;

4.1.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰许可软件正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

4.2 您同意依照本协议及各单项协议、系统规则等使用许可软件及相关服务,不会从事任何破坏易智居软件服务系统、侵害易智居合法权利的行为,包括但不限于:

4.2.1 通过非易智居开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用许可软件及易智居服务,针对许可软件及易智居服务使用非易智居开发、授权或认证的插件;

4.2.2 删除许可软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容;

4.2.3 对许可软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等;

4.2.4 对于许可软件相关信息等,未经易智居书面同意,擅自实施包括但不限于下列行为:出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助许可软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等;

4.2.5 通过制造虚假身份、误导、欺骗等方式获得许可软件相关信息或易智居服务;

4.2.6 进行任何危害许可软件或利用许可软件危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的许可软件相关数据或进入未经许可的许可软件服务器/账号;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统删除、修改、增加许可软件的存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试许可软件系统或利用许可软件探查、扫描、测试网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏许可软件系统或关联网站的正常运行,利用许可软件故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为。

4.2.7 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用许可软件和易智居提供的其他服务。

4.3 您充分了解并同意,您须为自己注册的易智居账号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。同时,您应了解并同意,易智居无法对您的使用行为进行控制,但易智居有权拒绝为非法或侵权使用行为提供服务,因此,如易智居发现或收到您使用易智居服务的行为不符合法律法规规定或不符合本协议的投诉、举报等,有权独立地对您的行为及适用的规则进行认定,并据此处理,包括警示、拒绝发布、删除信息、限制功能、暂停更新、中止服务、终止服务直至关闭账号、向有关监管部门或国家机关报告、要求您赔偿损失等,并保存相关记录;如您的前述行为导致任何第三方提出索赔要求,亦须由您自行承担全部责任。此外,您应知晓并理解,除投诉、举报方提供的资料外,我们的系统记录也可能作为您违反法律或本协议的相关证据。

4.4 如您在使用易智居服务的过程中发现其它用户有上传、发布违法侵权内容等违反法律或本协议的行为,您可直接联系易智居,我们会尽快核实处理。

 

五、用户个人信息保护

5.1 保护用户隐私是易智居的一项基本政策。如果您是个人用户,易智居将按照《“易智居”软件隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息,并保障您对个人信息的访问、更正、删除、注销等各项权利。如果您是企业用户,我们将依法保护您的商业秘密,非经您同意不会对外提供。

5.2 易智居非常重视对未成年人个人信息的保护。易智居再次提醒,若您是18周岁以下的未成年人,您须在取得监护人同意情况下签署本协议、使用易智居服务或向易智居提供个人信息;如您的监护人不同意您进行前述操作,请您立即停止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。 若您是未成年人的监护人,并认为您的监护对象未经同意而使用了易智居服务或向我们提供了个人信息账号,也请及时告知易智居,我们会根据您的要求进行账号关闭或信息删除等操作。

 

六、知识产权声明

6.1 易智居尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在使用易智居服务过程中,您可能会通过上传、发布等各种方式向易智居提供内容。在此情况下,您仍然享有此等内容的完整知识产权。

6.2 易智居通过许可软件提供的内容包括但不限于:非用户上传/提供的文字、软件、声音、相片、视频、图表等。所有这些内容均属于易智居及相关权利人,并受版权、商标、专利和其它财产所有权法律的保护。所以,您只能在易智居及相关权利人授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

6.3 易智居、ezviz、萤石等,以及易智居的其他标志,均为易智居之商标(以下简称“易智居标识”)。未经易智居事先书面同意,您不得将易智居标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明您有权展示、使用、或其他有权处理易智居标识的行为。

6.4 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律法规保护,未经易智居、用户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

 

七、免责声明

7.1 您理解并同意,许可软件同大多数网站、互联网软件一样,可能会受多种因素影响,包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等;也可能会受各种安全问题的侵扰,包括但不限于他人非法利用用户资料,进行现实中的骚扰;用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁您的终端设备信息和数据安全,继而影响许可软件的正常使用等。因此,您应加强信息安全及个人信息的保护意识,注意密码保护,以免遭受损失。

7.2 维护网站、软件安全与正常使用是易智居和您的共同责任,易智居将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的信息和数据安全,但是您承认和同意易智居并不能就此提供完全保证。

7.3 许可软件下可能包含第三方提供的产品或服务。您在使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。易智居和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。此外,用户与其他易智居用户之间通过本软件及服务进行的行为,因您受误导或欺骗而导致或可能导致的任何人身或经济上的伤害或损失,均由过错方依法承担所有责任。

7.4 您理解并同意,使用易智居服务或者通过易智居服务获取任何资料、内容的行为均出于您的独立判断,易智居可能提供的关于服务订购或使用的咨询或指导意见在任何时候不会代替您的独立判断,也不应被理解为易智居的承诺或保证。您应自行承担因前述行为而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险等;除有生效的司法裁判外,易智居无法且不会对此承担任何责任。

7.5 您同意如发生不可抗力导致许可软件的运行中断或终止时,易智居无需承担任何责任。本协议所指不可抗力包括:天灾、法律法规或政府指令的变更,因网络服务特性而特有的原因,例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素,及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

7.6 由于用户因下述任一情况所引起或于此有关的人身伤害或附带的、间接的经济损害赔偿,包括但不限于利润损失、数据损失、业务中断的损害赔偿或其他商业损害赔偿或损失,须由用户自行承担:

a)使用或未能使用许可软件;

b)第三方未经许可的使用软件或更改用户的数据;

c)用户使用软件进行的行为产生的费用及损失;

d)用户对软件的误解;

e)非因易智居的原因引起的与软件有关的其他损失。

 

八、第三方软件或技术

8.1 许可软件可能会使用第三方软件或技术(包括开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。

8.2 许可软件如果使用了第三方的软件或技术,易智居将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件、在许可软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。否则,您可能面临该第三方或者国家机关对您提起的诉讼、罚款或其他制裁措施,您应当自行承担相关法律责任。

8.3 如因许可软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,除有生效的司法裁判外,易智居不承担任何责任。此外,易智居不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与第三方联系。

 

九、通知

9.1 易智居可能会以系统公告、消息提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、易智居账号站内信等方式中的一种或多种,向您送达关于易智居服务使用的各种规则、通知、提示等信息,该等信息一经发送即视为送达,对您产生约束力。若您不接受的,应立即停止使用相关服务,并以书面通知方式告知易智居。

9.2 若由于您提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误,导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的,您同意仍然视为您已经收到相关信息并受其约束,一切后果及责任由您自行承担。

9.3 若您有本协议项下相关事项需要通知易智居的,请按照对外正式公布的联系方式书面通知,即:

电子邮件:【privacy@ezvizlife.com】;

常规信件:【浙江省杭州市滨江区阡陌路555号】。

 

十、适用法律及纠纷解决

10.1 本条款适用中华人民共和国的法律,并且排除一切冲突法规定的适用。

10.2 本协议签订地为浙江省杭州市滨江区。如出现纠纷,您和易智居一致同意将纠纷交由本协议签订地有管辖权人民法院受理。若单项协议与本协议在管辖约定内容上存在冲突,则在单项协议约束范围内应以单项协议为准。

 

十一、其他

11.1 易智居不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响易智居在将来行使该权利。

11.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效且具有约束力,您和易智居均应尽力使该条款设定的本意得到实现。

11.3 本协议中的标题、简称或定义等仅为方便而设,不作为解释本协议的依据。


(全文结束)

 

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