萤石派APP隐私政策(20211022版)

萤石移动应用程序隐私声明(萤石派APP)

发布/更新日期:2021年10月22日

【概述】

欢迎使用萤石派APP!

萤石派APP是萤石推出的移动应用程序之一,由杭州萤石网络股份有限公司(下称“萤石”或“我们”)实际运营。此款APP主要面向萤石零售商、服务商、工程商等B类客户、合作伙伴(“B类用户”),承载B类用户认证管理、服务派单等萤石合作业务的同时,也为B类用户提供客户关系管理、促销推广等系统工具支持。我们希望通过萤石派APP,构建萤石产品采购、服务网络的线上线下一体化体系,为B用户提供更加方便快捷的业务合作体验。

萤石派APP下使用与萤石云视频APP等萤石软件通用的萤石账号体系,但因B类用户业务场景的差异,本APP下所涉及的用户个人信息及/或所需的系统权限等较萤石云视频APP等其他萤石软件而言可能有所不同。为此,在《萤石隐私政策》已经明确各萤石软件普遍涉及的个人信息收集使用情况的基础上,我们特制定本《萤石移动应用程序隐私声明(萤石派APP)》(下称“本补充声明”),以方便您更完整地了解萤石派APP下的相关情况。如您对本补充声明有任何疑问、建议,可随时通过发送邮件至【privacy@ezvizlife.com】或拨打【400-878-7878】与我们联系,我们将于【15】日内响应。

 

需提醒您注意的是:

1、 基于萤石派APP的业务功能设计,本APP下大部分功能需在B类用户身份有效验证前提下使用,且账号使用人应已获得充分授权、可代表所属企业从事各项在线操作。为此,萤石可能通过APP内在线页面提示或线下沟通等方式要求您提供相关资料以明确您的身份,需要您配合提供。

2、 《萤石隐私政策》及本补充说明仅适用于您通过萤石派APP注册、使用萤石账号或本APP下服务时提交或产生的个人信息,并不适用于您在本APP使用过程中提交的企业信息、您代表企业使用服务时在本APP或相关系统中存储的B类用户业务数据等其他非个人信息。

3、 在您以个人信息控制者身份向萤石提供或授权萤石收集含有他人个人信息的资料时,若应相关法规或前述个人信息主体要求而需要了解萤石受托处理的情况的,可随时联系客服,我们将依法提供必要协助。

 

本补充声明将帮助您了解以下内容:

一、 萤石派APP下个人信息收集、使用特殊场景

二、 萤石派APP下第三方SDK接入情况

三、 萤石派APP权限获取说明

第一章 萤石派APP下个人信息收集、使用特殊场景

 

在萤石派APP下,除萤石账号登录与验证、客户服务、安全保障与运维服务等《萤石隐私政策》已列明之场景外,我们还会为实现本APP下的其他功能,收集与处理您的如下个人信息:

 

(一)成为萤石合作伙伴

萤石派APP下接受多种类型的萤石合作伙伴合作申请。根据您选择的合作类型,需要您提供不同的信息资料,其中可能包括您个人或您所代表企业关联人士的个人信息,如企业法定代表人或联系人姓名、身份证照片、手机号码等;您不提供,则可能导致萤石无法确认您的身份、从而影响您所在企业的合作资格,但不会影响您作为普通萤石用户使用我们提供的其他功能。

 

(二)萤石业务合作相关

在您使用企业认证等服务时,您需要根据相关法律法规和您所加入组织的要求,确认实人与手机账号的真实对应关系。如您不提供前述信息,可能无法使用企业认证等服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

1、零售商用户可通过我们提供的在线交易功能向萤石采购产品(不同类型客户可能通道或范围不同),期间需要您提供收货信息(包括收货人姓名、收货人手机号、地址)、订单备注,并使用第三方支付来完成商品下单;若您不提供,则无法完成商品下单,但不影响您使用我们提供的其他功能。

2、零售商用户可通过我们提供的上官网功能提交上官网申请,期间需要您提供的个人信息包括联系人姓名、手机号码、电话号码;若您不提供,则可能导致萤石无法判断您的需求、从而影响您所在企业在萤石官网展示,但不影响您使用我们提供的其他功能。

3、零售商用户可通过我们提供的广告设计功能提交广告设计申请,期间需要您提供邮箱等个人信息;若您不提供,则可能导致萤石无法判断您的需求、从而影响您所在企业获得萤石的设计建议,但不影响您使用我们提供的其他功能。

4、服务商可通过我们提供的萤石认证功能参加萤石举办的服务商能力认证,期间需要您提供姓名;若您不提供,则无法报名参加,但不影响您使用我们提供的其他功能。

5、服务商用户可通过我们提供的服务派单功能发布安装设备需求给其他服务商,期间需要您提供的个人信息会涉及客户姓名、客户联系电话、快递单号、商品订单号、其他备注;若您不提供,则无法发布,但不影响您使用我们提供的其他功能。

6、您可通过O店大全、知识模仿等功能向萤石反馈问题或提出建议,期间需要您提供问题描述等必要信息。需请您注意的是,除非特别说明,您所提及的信息是本APP内公开展示的,可能会因此给您带来一定风险,建议您在提交内容中谨慎披露您的个人信息。

 

(三)其他

1、在您参与萤石举办的促销活动时,可能需要您进行支付宝授权、向萤石提供您的支付宝账号等相关信息;若您不提供,则可能影响您的奖励领取,但不影响您使用我们提供的其他功能。

2、您可通过我们提供的O2O订单管理功能管理您的O2O订单,包括搜索历史订单、为订单添加备注信息、添加维修报告等,期间需要您提供的个人信息会涉及搜索关键字、联系人姓名、手机号码;若您不提供,则无法管理订单,但不影响您使用我们提供的其他功能。

3、您可通过我们提供的客户管理功能搜索、编辑您的客户信息,期间您需要提供相应的客户联系人姓名、手机号码等;若您不提供,则无法使用本功能,但不影响您使用我们提供的其他功能。

4、您可通过我们提供的即时通讯功能,与其他用户沟通互动。需要说明的是,用户间即时通讯信息完全由用户个人管理,萤石不会以任何形式收集或使用这些信息。

5、本APP下还提供扫码入库、安抚计算器、扫一扫、任务提醒、工作汇报、智能配单等系统工具,您可根据需要选择使用。需请您注意的是,这些系统工具的使用均仅需设备型号、功能参数、房屋面积等无法关联到特定个人的信息,并非个人信息,并不适用《萤石隐私政策》及/或本补充声明。

第二章 萤石派APP下第三方SDK接入情况

 

友盟SDK

使用目的:应用统计数据,以便对应用进行崩溃分析、用户活跃分析、APP版本统计等优化工作

收集个人信息类型:网络信息、WIFI状态、位置信息、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)

官网链接:https://www.umeng.com/page/policy

 

网易云信IM SDK

使用目的:通过网易云信IM SDK,服务商可以使用萤石派APP和使用萤石云视频的客户进行IM聊天

收集个人信息类型:设备信息(设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息)、唯一设备识别码(Mac地址/APNS Token/IMEI)、位置信息、语音信息、日志信息(浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、云信通信服务运行日志信息)

官网链接:https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3

 

支付宝SDK

使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝

收集个人信息类型:设备信息(包括IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息、位置信息

官网链接:https://docs.open.alipay.com/54

 

微信开放平台SDK

使用目的:应用内的课堂、网页等支持微信分享;帮助用户在应用内使用微信支付

收集个人信息类型:设备信息、网络信息

官网链接:https://open.weixin.qq.com/

 

小米推送SDK

使用目的:当自建推送服务不可达时,小米手机用户将通过MIUI系统推送消息

收集个人信息类型:设备标识信息(包括IMEI /OAID(适用于Android Q以上系统) 、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(适用于MIUI系统))、设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息、应用版本、SDK版本、设置信息(包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息)、推送服务的应用信息(包名、版本号、应用名称、首次安装时间、上次完成更新的时间)

官网链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

 

VIVO推送SDK

使用目的:当自建推送服务不可达时,vivo手机用户将通过vivo系统推送消息

收集个人信息类型:网络信息

官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365

 

OPPO推送SDK

使用目的:当自建推送服务不可达时,OPPO手机用户将通过OPPO系统推送消息

收集个人信息类型:设备信息(如IMEI号,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果,通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)

官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

 

华为HMS核心功能SDK

使用目的:当自建推送服务不可达时,华为手机用户将通过华为系统推送消息

收集个人信息类型:设备及应用信息(如设备名称、设备识别符、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置(如地区/语言/时区/字体)等)、网络信息

官网链接:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

 

第三章 萤石派APP权限获取说明

 

一、Android版

权限名称权限描述使用的业务场景
ACCESS_DOWNLOAD_MANAGER自定义权限用于文件下载,比如下载升级包、下载视频
DOWNLOAD_WITHOUT_NOTIFICATION自定义权限用于文件下载,比如下载升级包、下载视频
ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS访问额外的位置信息提供程序命令根据用户的定位进行定向营销,以及方便用户在申请成为零售商的时候选择自己的坐标
CALL_PHONE直接拨打电话号码用户可以直接拨打客户的手机号
READ_CALL_LOG读通话记录记录安装师傅联系客户的行为
INTERNET访问网络手机卡上网服务
ACCESS_NETWORK_STATE查看网络状态通过对网络类型优化用户体验
ACCESS_WIFI_STATE查看 WLAN 状态播放视频课堂的时候判断是WIFI环境会自动播放
ACCESS_FINE_LOCATION访问精确位置根据用户的定位进行定向营销,以及方便用户在申请成为零售商的时候选择自己的坐标
ACCESS_COARSE_LOCATION访问大概位置根据用户的定位进行定向营销,以及方便用户在申请成为零售商的时候选择自己的坐标
FLASHLIGHT控制闪光灯可以使用此权限实现控制闪光灯功能,方便APP在光线不足/夜间的环境下扫码识别
VIBRATE控制振动器推送服务、消息提醒服务
WAKE_LOCK防止手机休眠视频播放页面禁止息屏
MODIFY_AUDIO_SETTINGS更改您的音频设置播放视频课堂的场景
READ_EXTERNAL_STORAGE读取SD卡上的内容视频课堂中使用下载完的视频进行本地播放的场景
WRITE_EXTERNAL_STORAGE修改/删除SD卡中的内容下载保存课堂的PDF、视频、图片
CAMERA访问相机扫码识别功能和上传拍摄照片、录像功能
RECORD_AUDIO录音IM功能发送语音消息
READ_PHONE_STATE读取手机状态和身份记录用户的移动网络状态
com.google.android.apps.photos.permission.GOOGLE_PHOTOS自定义权限用户选择相册中的照片
modify_phone_state自定义权限视频播放页面
RECEIVE_USER_PRESENT自定义权限视频播放页面禁止息屏
KILL_BACKGROUND_PROCESSES结束后台进程关闭APP在后台的运行
REQUEST_INSTALL_PACKAGES允许程序安装文件应用更新安装场景
FOREGROUND_SERVICE允许使用前端服务应用更新安装场景
com.hikretail.app.permission.RECEIVE_MSG自定义权限接收云信的IM消息
com.hikretail.app.permission.MIPUSH_RECEIVE自定义权限接收小米推送消息
com.coloros.mcs.permission.RECIEVE_MCS_MESSAGE自定义权限接收VIVO推送消息
com.hikretail.app.permission.PROCESS_PUSH_MSG自定义权限消息推送
com.hikretail.app.permission.PUSH_PROVIDER自定义权限消息推送
SYSTEM_ALERT_WINDOW显示系统级警报消息通知
RECEIVE_BOOT_COMPLETED开机时自动启动云信的核心服务
com.sec.android.provider.badge.permission.READ自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.sec.android.provider.badge.permission.WRITE自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.htc.launcher.permission.READ_SETTINGS自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.htc.launcher.permission.UPDATE_SHORTCUT自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.sonyericsson.home.permission.BROADCAST_BADGE自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.sonymobile.home.permission.PROVIDER_INSERT_BADGE自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.anddoes.launcher.permission.UPDATE_COUNT自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.majeur.launcher.permission.UPDATE_BADGE自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.huawei.android.launcher.permission.CHANGE_BADGE自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.huawei.android.launcher.permission.READ_SETTINGS自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.huawei.android.launcher.permission.WRITE_SETTINGS自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
READ_APP_BADGE自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.oppo.launcher.permission.READ_SETTINGS自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
com.oppo.launcher.permission.WRITE_SETTINGS自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
me.everything.badger.permission.BADGE_COUNT_READ自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
me.everything.badger.permission.BADGE_COUNT_WRITE自定义权限在手机桌面显示APP的未读消息数量
INTERACT_ACROSS_USERS自定义权限华为推送服务
com.huawei.appmarket.service.commondata.permission.GET_COMMON_DATA自定义权限华为推送服务

 

二、iOS版本

权限名称使用的业务场景
位置根据用户的定位进行定向营销,以及方便用户在申请成为零售商的时候选择自己的坐标
相机用于扫码识别功能和上传拍摄照片、录像功能
相册使用扫一扫、头像图片设置、消息聊天发送图片功能时,从相册中选取图片或者视频
麦克风使用麦克风设备进行语音输入,用于语音发送消息聊天内容功能

 

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