发生退货时发票一定要寄回吗?因发票遗失无法寄回如何退款?
a*n 2016-06-16 13:06:38

1)已开电子普票的订单

后续发生退货或不同产品间的换货,原电子发票会红冲,介时会短信通知原收信息人,原发票无法再作为报销凭证。如果您需要开具未退货部分或重新换货部分的发票,也请及时联系客服,我司会在5个工作日内处理,开具后您将会收到新的电子发票短信通知。

2)已开纸质普票的订单

原先已开具普票的订单如发生退货,必须将原纸质发票与产品一并退回,如由于客户自己原因遗失纸质发票造成无法退回发票的情况,退款时将会扣除原纸质发票的税额后再退款。

注:换货无需将发票寄回

2)已开专票的订单

如未抵扣的必须将原专票两联(发票联和抵扣联)及拒收证明(模板见页面下方专票资料)随同产品一并寄回,如专票已抵扣的请提供原抵扣专票对应的红字通知单后方可办理退货。


萤小石 2016-06-16 13:06:39
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