收到货了,但是产品有问题,怎么办?
admin 2015-03-20 17:21:45
收到货14天内,建议您将设备寄回,我们质检部会对设备进行检测,如果确实属于产品问题,我们会帮您换货,由此产生的运费也将由我司承担,快递费发票请随退换货商品一起寄回给我们;如收到货14已超过14天,需要将产品寄回维修;无人为破坏的情况,非产品质量问题导致的维修,寄回的运费需要您承担;如检查出来确实是属于我们产品质量问题,运费可以报销,最高22块,快递费发票请随退换货商品一起寄回给我们;
萤小石 2015-03-20 17:21:57
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