萤石商业智居个人信息收集清单

业务场景

业务功能

个人信息种类

收集和使用目的

收集时机和频率

账号注册、登录及资料维护

账号的注册、登录和验证

手机号码、密码、短信验证码

完成账号的注册、登录和验证

首次注册时收集一次

重置密码、账号注销

短信验证码

完成账号密码修改、账号注销

频率：重置和注销次数决定

账号资料维护

头像、昵称、性别、生日

根据用户选择填写，完成账号资料的管理

频率：提交个人信息时收集一次

实人认证

身份认证

姓名、身份证号、人脸信息

根据用户选择使用的功能以及开启的权限而定，完成实人认证功能，根据用户选择使用组织认证、人脸识别相关应用

频率：提交实人认证时收集一次

企业组织管理

创建组织

组织名称、类型、所在行业、所在城市、组织logo

根据用户选择使用的功能以及开启的权限而定，完成创建企业、更改企业信息功能

频率：首次创建时收集一次

组织认证

营业执照、统一社会信用代码、法人代表、管理员在职证明

根据用户选择使用的功能以及开启的权限而定，完成企业认证功能

频率：首次上传认证时收集一次

添加组织成员

组织成员姓名、部门、职位、联系方式

根据用户选择使用的功能以及开启的权限而定，完成添加组织成员功能

频率：每添加成员时收集一次

智能硬件设备绑定及远程操控

智能硬件设备绑定功能

智能设备信息：设备序列号、设备验证码

根据用户选择使用的功能以及开启的权限而定，完成智能硬件设备绑定功能

硬件设备配网时获取，后端只采集硬件设备信息，不采集网络信息

终端设备基本信息：客户端类型、客户端版本号、设备型号、硬件特征码、操作系统版本号、运营商信息

WiFi方式连接：网络连接方式、运营商、WiFi信息（WiFi SSID信息、BSSID信息、信号强度）、WiFi密码

蓝牙方式连接：设备蓝牙Mac地址信息

添加设备位置上报、天气：【具体位置信息】省市区街道、经纬度

联网查看、操控管理功能

智能设备名称、型号、序列号、在线状态、激活状态和时间、固件版本、升级信息、关联设备、所在通道

根据用户选择使用的功能以及开启的权限而定，完成设备联网查看和操控设备功能

使用时需要获取，不采集网络信息

视频回放：硬件序列号、客户端类型、客户端版本号查询录像结果(成功/失败)、查询到的录像数量、录像查询的操作时间

音频信息录入与对讲的功能

硬件序列号、客户端类型、客户端版本号、当前网络状态、设备内网IP、设备外网IP、操作系统版本、操作系统类型、对讲操作时间、对讲时长、对讲操作结果

收集用户输入的音频信息进而实现对讲功能

使用时需要获取，不采集网络信息

消息提醒与通知功能

根据用户选择使用的功能以及开启的权限而定，包括设备当前视频画面截图

根据用户选择提供消息提醒与通知功能/服务

频率：每使用时收集一次

基于用户基准信息的分析或对比功能

根据用户选择使用的功能以及开启的权限而定，包括人脸图片、指纹信息、文字信息

根据用户选择提供分析或对比功能/服务

用户分析对比一次，使用一次

其他增值服务或附加功能

根据用户选择使用的功能以及开启的全新而定，以开通服务前的单独提示为准

根据用户选择提供增值服务或附件功能

用户每用一次增值服务，使用一次

用户反馈

用户反馈

用户提交的联系信息、反馈的问题或建议

改善产品或服务、提升用户的使用体验

提供用户反馈入口，频率根据用户操作决定

安全保障与运维

智能硬件设备信息

智能设备的类型、型号、固件编号、智能设备MAC地址、系统版本号及系统设置

保障智能设备的正常运行和提供升级服务

检测固件升级时校验，频次：根据实际使用次数决定

终端设备信息

客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言、应用软件安装列表（正在运行的进程名称）

维护基本功能的正常运行

采集客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号信息。频次：实际app使用次数决定

日志信息

使用软件、设备及相关服务的频率、崩溃数据、报错或异常服务数据、异常设备的系统运行状态、总体安装与使用情况、性能数据

维护基本功能的正常运行

App使用时收集

频次：实际app使用次数决定