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如何查看指纹锁的剩余电量？
您好，有以下两种方式：◆ 方法一（指纹锁本地显示屏，仅DL1、DL2、DL2S、21S系列支持）：触摸指纹锁感应区，使得指纹锁显示屏亮起，则在指纹锁显示屏的右上角，会有当前电量的显示。◆ 方法二（萤石云视频APP，仅联网版指纹锁支持）：指纹锁添加至萤石云平台后，可通过萤石云视频APP查看指纹锁的电量信息。操作步骤如下：1、登录手机APP，在“萤石”页签，点击指纹锁名称右侧的“...”，点击“设置”；2、在指纹锁设置页面，点击“高级设置”；3、在“剩余电量”右侧，即可查看指纹锁当前电量提示。￭充足：表明指纹锁电量充沛，无需更换电池；￭不足：表明指纹锁电量较低，当验证开门时指纹锁语音提示“电量不足”时，请及时更换电池。
探测器网关的布防时间默认几秒？
您好！探测器网关切换到外出模式时，布防时间默认为30秒，暂不支持调整布防时间。
如何查看指纹锁的信号强度？
您好，萤石联网版指纹锁添加至萤石云平台后，可通过萤石云视频APP查看指纹锁网关的信号强度。操作步骤如下：1、登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击指纹锁名称右侧的“...”，点击“设置”；2、在指纹锁设置页面，点击“高级设置”；3、在指纹锁高级设置页面，在“信号强度”右侧，即可查看指纹锁网关的信号强度。￭良好：表明指纹锁网关信号强度较好，无需更换网关位置；￭不足：表明指纹锁网关信号强度较弱，建议更换网关位置，直至信息强度显示为良好。
如何关闭猫眼的人体检测报警推送？
您好，将智能猫眼/电池门铃联网并添加到萤石云后，可通过萤石云视频APP远程开启/关闭人体检测，关闭后，设备将不再触发人体检测报警，也不会进行报警消息推送。操作步骤如下：1、登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击设备名称右侧的“...”，点击“设置”；2、在设备设置页面，点击“智能人体检测”；3、在智能人体检测页面，点击“智能人体检测”右侧的开关即可。￭开关绿色，表明开启了人体检测。￭开关灰色，表明关闭了人体检测。
如何调整电池门铃的人体感应距离？
您好，将电池门铃联网并添加到萤石云后，可通过萤石云视频APP远程调整人体检测距离，操作步骤如下：1、登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击设备名称右侧的“...”，点击“设置”；2、（可选，若未开启检测，请先开启）点击“检测开关”右侧的开关，开启检测（开关绿色，表明已开启）；3、在设备设置页面，点击“检测提醒设置”；4、点击“检测灵敏度”，点击对应灵敏度，即可调整人体检测距离。
门铃呼叫手机可以接收吗？
您好，将智能猫眼/智能门铃联网并添加到萤石云后，手机APP可以接收智能猫眼/智能门铃的门铃呼叫，如果您想配置是否接收，请参考如下步骤： 1、登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击设备名称右侧的“...”，点击“设置”； 2、在设备设置页面，点击“接收门铃呼叫”右侧的开关即可。开关绿色，表明会接收门铃呼叫。开关灰色，表明不会接收门铃呼叫。
指纹锁如何设置临时密码？
您好，萤石联网版指纹锁添加至萤石云平台后，支持在萤石云视频APP中配置临时密码，步骤如下：1、登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击指纹锁；2、点击“临时密码”；3、点击右上角的“+”；4、在新建临时密码页面，设置使用人名称、配置临时密码使用时间段、设置临时密码的使用次数；5、配置完成后，点击右上角的“保存”；6、在弹出的确认窗口中，点击“确定”。萤石云视频APP会向登录账号所绑定的手机号码发送一个5位的数字密码短信，您可将该短信转发给您的临时访客即可。注：指纹锁均只支持添加最多3组临时密码。
如何关闭指纹锁的未回家提醒？
您好，萤石指纹锁（DL2S、21S系列、11S系列、15S系列、20S系列，其他型号系列均不支持）配置未回家提醒后，可暂时关闭未回家提醒，步骤如下：1、登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击指纹锁；2、点击“未回家提醒”；3、在未回家提醒页面，点击对应用户未回家提醒右侧的开关即可（绿色开启，灰色关闭）。
如何进行人脸标记？
您好，萤石智能猫眼或萤石智能门铃联网并添加至萤石云平台后，支持对检测到的人脸进行熟人或陌生人的标记操作。步骤如下：1、登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，在设备名称下方，点击人脸检测区域，进入设备详情页；2、在“动态检测”区域，点击设备抓拍到的人脸，进入“动态详情”页面；3、点击人脸下方的铅笔图标，即可将该人脸标记为已有的熟人或陌生人；4、（可选，如果该人脸不在已有人物中，可执行此步骤）在“这是谁”页面，点击“新建人物”，进入“添加成员”页面。 ①选择“用户类型”； ②输入“备注名”； ③配置检测到该用户时是否提醒； ④上传该用户的更多人脸照片。
如何查看人脸检测记录？
您好，萤石智能猫眼或萤石智能门铃联网并添加至萤石云平台后，即可通过萤石云视频APP查看人脸检测记录：登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，在设备名称下方，即可查看最近3条人脸检测记录。如果要查看更多的人脸检测记录，参考如下步骤： 1、在设备名称下方，点击人脸检测区域，进入设备详情页； 2、在“动态检测”区域：点击对应人脸：即可查看当前人脸检测记录；点击右侧的“>”：即可查看当前设备的所有人脸检测记录。

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